Política de Frete

Na Sra. Beauty, o nosso compromisso é garantir sua satisfação desde o momento da compra até a entrega final. Apresentamos nossa Política de Frete, Entregas e Prazos com todas as informações importantes sobre o processo de envio e entrega.

1. Prazo de Despacho

Após a confirmação do pagamento, reservamos de 1 a 5 dias úteis para preparar e despachar o seu pedido.

2. Prazos de Entrega

Trabalhamos com produtos nacionais e importados, assegurando uma ampla variedade de opções para você.

2.1. Produtos Nacionais

  • O prazo médio de entrega é de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2.2. Produtos Importados

  • O prazo médio de entrega é de 7 a 18 dias úteis, dependendo da origem do produto (Estados Unidos, França, China, Suíça, Alemanha, entre outros).

2.3. Frete Grátis

  • Oferecemos frete grátis para todo o Brasil. Todos os pedidos são enviados via Correios com código de rastreamento.
  • O prazo de entrega varia entre 10 e 20 dias úteis, podendo ser concluído antes do tempo estimado.

2.4. Observação

Os prazos de entrega são estimados e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como feriados, condições climáticas ou atrasos na alfândega (no caso de produtos importados).

3. Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp, que permitirá acompanhar o status e a localização do seu pedido em tempo real.

4. Segurança e Proteção

Todos os envios contam com seguro contra extravio ou perda. Em caso de qualquer problema durante o transporte, garantimos o reembolso integral do valor pago.

5. Sobre as Entregas

  • As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial.
  • Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, será automaticamente reagendada para o próximo dia útil.

6. Embalagens

  • Todos os pedidos são enviados em embalagens personalizadas, projetadas para proteger e garantir a qualidade dos produtos até a entrega.

7. Pagamento e Aprovação

  • Pagamentos via cartão de crédito e PIX são aprovados mais rapidamente, garantindo agilidade no processo de envio.

8. Informações Importantes

  • Endereço de Entrega: Certifique-se de preencher o endereço corretamente no momento da compra, pois o pedido será enviado para o endereço fornecido.
  • Recebimento: Garanta que haverá alguém disponível no local indicado para receber o pedido.

9. Atendimento ao Cliente

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, nossa equipe está pronta para ajudar!

  • E-mail: contato@srabeauty.com.br
  • WhatsApp: (19) 99367-9062
  • Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e sábado, das 09h às 13h.

Na Sra. Beauty, garantimos um processo de entrega seguro, eficiente e transparente. Agradecemos por escolher nossa loja e estamos à disposição para tornar sua experiência de compra ainda mais especial!